Preguntas frecuentes sobre compras, envíos y pagos

Podés comprar online en geekon.com.ar con envío a todo el país, o ver los productos en persona en nuestros dos showrooms.

• Showroom Avellaneda: Av. Hipólito Yrigoyen 2175, Avellaneda (B1874), Buenos Aires.
• Showroom Chacarita: Av. Forest 1172, Chacarita, CABA.

Si vivís en el interior, escribinos con tu localidad y te decimos qué comercio cercano tiene el producto en stock para que puedas verlo y comprarlo. También podés recorrer todo el catálogo en la tienda online.

Avellaneda abre de lunes a sábado y Chacarita de martes a domingo.

• Avellaneda (Av. H. Yrigoyen 2175): lunes a viernes de 9 a 13 h y de 14 a 18 h. Sábados de 10 a 13 h.
• Chacarita (Av. Forest 1172): martes a sábado de 9 a 20 h. Domingos de 14 a 20 h. Los lunes está cerrado.

Sí. Al finalizar la compra elegí la opción “Retiro en el local” y no pagás envío. Si tenés dudas sobre en qué showroom retirar o cuándo está listo tu pedido, consultanos por WhatsApp.

Sí. GeekOn importa y vende figuras de anime de forma minorista y mayorista. Si tenés un comercio y querés revender nuestros productos, registrate en el portal de mayoristas para acceder a los precios y condiciones.

Sí. Todos los productos que vende GeekOn son 100% originales, con licencia oficial, e importados por nosotros. Trabajamos con marcas japonesas como Bandai (Banpresto, Ichibansho, Q posket y Bandai Hobby), Good Smile Company (Nendoroid, Figma, Pop Up Parade y Moderoid), Furyu, Sega y Tsume. No vendemos réplicas ni “bootlegs”.

Una figura original tiene caja con impresión nítida, logos de la marca y de la licencia, y una terminación prolija. Algunas señales para revisar:

• La caja: colores definidos, textos en japonés sin errores y logos de la marca y del estudio que tiene los derechos del anime.
• Sello de autenticidad: muchas líneas de Bandai y Good Smile Company traen un sticker holográfico oficial en la caja.
• La figura: pintura sin manchas, uniones firmes y plástico sin olor fuerte.
• El precio: si es mucho más barata que en tiendas que importan directo, probablemente sea una réplica.

Cambian el tamaño, el estilo, el nivel de detalle y si la figura es articulada o estática.

• Banpresto: figuras estáticas de Bandai con muy buena relación precio-calidad. Ideales para empezar una colección.
• Ichibansho: línea de Bandai Spirits nacida de las loterías Ichiban Kuji de Japón, con más detalle y esculturas más grandes.
• Q posket: estilo tierno, con cabeza grande y ojos expresivos.
• Nendoroid: figuras chibi de unos 10 cm, articuladas, con caras y accesorios intercambiables.
• Figma: figuras de acción muy articuladas, pensadas para posar.
• Pop Up Parade: figuras estáticas de buen tamaño a un precio accesible.
• Model Kits (Bandai Hobby y Moderoid): vienen para armar, como los Gunpla de Gundam.

En la sección Ingresos del mes publicamos todas las novedades que llegaron al país. También podés buscar por anime en Franquicias (One Piece, Dragon Ball, Demon Slayer, Naruto, Jujutsu Kaisen y más) o ver los descuentos en Ofertas.

La preventa te permite reservar una figura antes de que llegue a la Argentina, para asegurarte la tuya. Organizamos las preventas por temporada (verano, otoño, invierno y primavera), que indica cuándo estimamos que llega el producto. Podés ver las preventas activas de Banpresto, Ichibansho y Good Smile.

Sí. La temporada es una estimación y puede moverse si el fabricante japonés reprograma la producción o el envío. Si hay cambios en una preventa que reservaste, te contactamos para avisarte.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, transferencia bancaria, efectivo, PayPal y criptomonedas. El efectivo aplica para compras en los showrooms.

Sí. Podés pagar en hasta 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito. El valor de cada cuota figura en la ficha de cada producto. Las promociones bancarias pueden variar, por eso siempre aplican las vigentes al momento de tu compra.

Sí. Pagando con débito o transferencia bancaria tenés un 15% de descuento. El precio final con descuento ya aparece debajo del precio de lista en cada producto. Para pagos en efectivo en el showroom, consultá el descuento vigente al momento de comprar.

Es un dato informativo que exige la Ley 27.743 de Transparencia Fiscal al Consumidor: muestra cuánto costaría el producto sin los impuestos nacionales. No es un descuento: lo que pagás es el precio final publicado.

Sí. Con el selector de moneda (ARS / USD) que está arriba en la tienda podés ver los precios en pesos o en dólares.

Sí. Enviamos a las 24 provincias de Argentina, desde CABA y el Gran Buenos Aires hasta Tierra del Fuego. Las opciones de entrega son:

• Mercado Envíos.
• Encomienda.
• Entrega propia.
• Retiro sin cargo en el showroom.

El costo del envío se calcula automáticamente en el carrito según tu código postal y el método que elijas. Lo ves antes de pagar, sin sorpresas. Si retirás en el showroom, el envío no tiene costo.

Depende del método de envío y de tu localidad: el plazo estimado se muestra al elegir el envío en el checkout. Cuando despachamos tu pedido te compartimos el número de seguimiento para que sepas dónde está.

Sí. Por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de una compra online. El producto tiene que estar sin uso, completo y en su caja original. Para iniciar la devolución escribinos por WhatsApp o a info@geekon.com.ar. Más información en Avisos legales.

Escribinos lo antes posible con fotos de la caja y del producto, y lo resolvemos. Te recomendamos filmar o sacar fotos al abrir el paquete: así podemos gestionar el reclamo más rápido.

La forma más rápida es por WhatsApp al +54 11 3847-7620. También podés escribirnos a info@geekon.com.ar, por mensaje en Instagram o Facebook, o visitarnos en los showrooms de Avellaneda y Chacarita.